KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla [İşletme ticari unvanı] (“Ciğertan”) tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, bu metinde açıklanan amaç ve hukuki sebeplerle işlenir.

Adres: Esentepe, FSM Blv. A Blok No:86 A/B, 16110 Nilüfer/Bursa

Telefon: 0224 504 21 23 · E-posta: [KVKK başvuru e-postası]

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Yalnızca siparişinizin alınması ve yerine getirilmesi için gerekli olan veriler işlenir:

• Kimlik ve iletişim: Ad soyad, cep telefonu.

• Teslimat bilgisi (yalnızca adrese teslim siparişlerinde): Mahalle, sokak, bina ve kapı numarası, adres tarifi.

• Sipariş bilgisi: Sipariş içeriği ve varsa sipariş notunuz.

• İşlem güvenliği: Sahte ve kötü niyetli siparişleri önlemek amacıyla siparişin gönderildiği IP adresi.

Gel-al siparişlerinde teslimat adresi işlenmez. Online ödeme alınmaz; ödeme kapıda yapılır.

3. İşleme Amaçları

Verileriniz yalnızca aşağıdaki belirli amaçlarla işlenir:

• Siparişinizin oluşturulması, hazırlanması ve adresinize teslim edilmesi ya da gel-al için hazırlanması.

• Sipariş onayı ve gerektiğinde sipariş hakkında sizinle iletişime geçilmesi.

• Sipariş kayıtlarının tutulması ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

• Sistem güvenliğinin sağlanması, sahte veya kötü niyetli sipariş ve kötüye kullanımın önlenmesi.

4. Hukuki Sebep

Verileriniz, KVKK'nın 5. maddesindeki şu işleme şartlarına dayanılarak işlenir:

• Ad, telefon, adres ve sipariş bilgileriniz: Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c).

• Sipariş kayıtlarının saklanması: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç).

• IP adresi ve güvenlik verileri: Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f).

Bu işlemler için açık rızanız aranmaz; işleme yukarıdaki kanuni şartlara dayanır.

5. Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz, internet sitemizdeki sipariş formu aracılığıyla, elektronik ortamda ve tamamen otomatik yollarla, doğrudan sizden toplanır.

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

• Teslimat: Adrese teslim siparişlerinde ad, telefon ve adres bilginiz, yalnızca siparişi ulaştırmak amacıyla görevli teslimat personeli veya kurye ile paylaşılabilir.

• Barındırma (hosting) altyapısı: Sipariş verileriniz, hizmetin sunulabilmesi için kullanılan bulut altyapı sağlayıcısının sunucularında saklanır. Bu sunucular yurt dışında (Avrupa Birliği, Almanya) bulunduğundan, verileriniz KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yurt dışına aktarılmış olur. Aktarım, Kanun'un 9. maddesindeki şartlar çerçevesinde yapılır.

• Yetkili kurumlar: Yasal bir yükümlülük veya talep bulunması hâlinde verileriniz yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya devredilmez.

7. Saklama Süresi

Verileriniz, sipariş ilişkisinin gerektirdiği süre ile ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Sürenin sonunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. Çerezler ve Yerel Depolama

Sitemiz reklam veya takip amaçlı çerez kullanmaz ve ziyaretçi analizi yapmaz. Yalnızca sitenin çalışması için gereken işlevsel yerel depolama kullanılır (sepetinizin hatırlanması ve aynı siparişin yanlışlıkla iki kez gönderilmesinin önlenmesi). Bu bilgiler cihazınızda tutulur.

9. Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• Kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analizi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

10. Başvuru

Taleplerinizi, kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Esentepe, FSM Blv. A Blok No:86 A/B, 16110 Nilüfer/Bursa adresine ya da [KVKK başvuru e-postası] e-posta adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Talebinizin reddi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.